FONDAZIONE "INIMA PENTRU INIMA"
Unità di assistenza domiciliare per anziani
FONDO SOCIALE EUROPEO
Programma Operativo Capitale Umano 2014-2020
Asse prioritario 4: Inclusione sociale e lotta alla povertà
Priorità d'investimento 9.ii Integrazione socio-economica delle comunità emarginate, come i Rom
Obiettivo specifico 4.4 Ridurre il numero di persone appartenenti a gruppi vulnerabili fornendo servizi socio-sanitari/socio-professionali/di formazione professionale adeguati alle specifiche esigenze
Titolo del progetto: REAL CHANCES FOR A BETTER LIFE
Contratto: POCU/436/4/4/126814
FONDAZIONE "INIMA PENTRU INIMA".
INFORMAZIONI GENERALI IN MERITO AL SERVIZIO SOCIALE
"CENTRO DI ASSISTENZA DOMICILIARE PER ANZIANI"
I. Il quadro giuridico per lo stabilimento, l'organizzazione e il funzionamento
(1) Il servizio sociale "Unità di assistenza domiciliare agli anziani" opera nel rispetto di quanto previsto dall'Inquadramento generale di organizzazione e funzionamento dei servizi sociali disciplinato dalla Legge n. 292/2011, con successive modificazioni, Legge n. 17/2000, con successive modifiche ed integrazioni, la Determinazione del Governo n. 886/2000, Ordinanza MMJS n. 29/2019 - allegato 8, Decisione governativa 967/2012 nonché altri atti normativi secondari applicabili in materia.
(2) Lo standard minimo di qualità applicabile al servizio sociale "Unità di assistenza domiciliare agli anziani" è riportato nell'Allegato 8 - Standard minimi di qualità per i servizi di assistenza domiciliare agli anziani al Provvedimento MMJS n. 29/2019 concernente l'approvazione degli standard minimi di qualità per l'accreditamento dei servizi sociali destinati ad anziani, persone senza fissa dimora, giovani usciti dal sistema di tutela dei minori e altre categorie di adulti in difficoltà, nonché per i servizi erogati in la comunità, i servizi erogati nel sistema integrato e le mense sociali.
(3) Il servizio sociale "Custodia domiciliare per anziani" è istituito con Delibera del Consiglio di Amministrazione della Fondazione "Inima pentru Inima" n. 30.01.08.2019 e funge da struttura organizzativa all'interno della Fondazione "Cuore per il Cuore".
Il servizio sociale "Unità di assistenza domiciliare per anziani" è istituito e gestito dall'Ente erogatore di servizi sociali della Fondazione "Cuore per Cuore", accreditato secondo l'Attestazione di Accreditamento Serie AF n. 000757, CUI 9658795, con sede in Ocnele Mari, via Strandului, quartiere Valcea.
(4) Lo scopo del servizio sociale "Unità di assistenza domiciliare per anziani" è fornire assistenza socio-sanitaria a domicilio: aiuto per l'igiene del corpo, vestirsi e svestirsi, aiuto nella preparazione e alimentazione del cibo, mobilitazione, movimento all'interno e all'esterno, spesa, attività domestiche, sostegno al pagamento delle bollette e degli adempimenti correnti, accompagnamento presso istituti per la risoluzione di problemi personali, prestazioni mediche, attività di recupero attraverso il movimento, attività ludiche - per gli anziani definiti dalla legge che risiedono nei comuni di Babeni e Ocnele Mari, così come nel comune di Bujoreni, e non sono in grado di prendersi cura di se stessi o le cui famiglie non possono provvedere, parzialmente o totalmente, alla loro cura e al loro mantenimento.
I servizi di assistenza sociosanitaria temporanea presso il domicilio dei beneficiari sono:
· servizi di base: assistenza per l'igiene del corpo, vestizione e svestizione; igiene di eliminazione; nutrizione e idratazione; trasferimento e mobilitazione; movimento interno; comunicazione;
· servizi di supporto: aiuto nella preparazione dei cibi; shopping; attività di pulizia; accompagnamento presso il medico o altre istituzioni, consulenza sociale e/o psicologica;
· servizi medici - monitoraggio della salute (misurazione della pressione sanguigna, misurazione della glicemia, supervisione dei farmaci, invio a vari servizi medici); prevenzione delle piaghe da decubito; trattamento iniettabile, su consiglio del medico; Consiglio medico;
II. Dati generali sull'erogazione dei servizi sociali
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Tipologie di servizi sociali e strutture fornite
Le principali funzioni del servizio sociale "Unità di assistenza domiciliare agli anziani" sono le seguenti:
a) erogazione di servizi sociali assicurando le seguenti attività:
1. rappresenta il prestatore di servizi sociali nel contratto stipulato con il beneficiario;
2. offrire una variegata gamma di servizi di base della vita quotidiana: igiene del corpo, vestirsi e svestirsi, igiene dell'eliminazione, alimentazione e idratazione, trasferimento e mobilizzazione, movimento interno, comunicazione;
3. servizi di base strumentali della vita quotidiana: preparazione del cibo, spesa, attività domestiche, accompagnamento nei mezzi di trasporto, agevolazione viaggi all'estero, compagnia, sostegno al pagamento di servizi e adempimenti correnti;
b) informare i beneficiari, i potenziali beneficiari, le autorità pubbliche e il pubblico in generale sul suo campo di attività.
c) promuovere i diritti dei beneficiari e un'immagine positiva di essi, promuovere i diritti umani in generale, nonché prevenire situazioni difficili in cui possono entrare le categorie vulnerabili che fanno parte della categoria delle persone beneficiarie, secondo il suo scopo , assicurando le seguenti attività:
1. informazioni sui diritti e sui benefici dei servizi sociali forniti a livello locale;
2. informazione e prevenzione sulle situazioni di rischio sociale;
3. consulenza psicologica; 4. consulenza sui diritti sociali;
d) assicurare la qualità dei servizi sociali attraverso lo svolgimento delle seguenti attività:
1. sviluppo di strumenti standardizzati utilizzati nel processo di erogazione dei servizi;
2. effettuare valutazioni periodiche dei servizi forniti;
3. lo sviluppo di procedure specifiche del servizio;
e) amministrazione delle risorse finanziarie, materiali e umane del servizio mediante lo svolgimento delle seguenti attività:
1. approvvigionamento di materiale per la cura;
2. partecipazione a corsi di formazione e aggiornamento professionale;
3. attività di miglioramento continuo del personale;
B. Contributo beneficiario
I beneficiari del servizio sociale “Unità di assistenza domiciliare agli anziani” non pagheranno il contributo per l'erogazione dei servizi.
Il funzionamento del servizio sociale è assicurato attraverso il progetto REAL CHANCES FOR A BETTER LIFE - POCU/436/4/4/126814.
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Condizioni di ammissione
Beneficiari dei servizi sociali
I beneficiari dei servizi sociali erogati dal "Custode domiciliare per anziani" sono le persone anziane, per le quali è stato stabilito un grado di dipendenza ai sensi del GD 886/2000 per l'approvazione della Griglia Nazionale per la Valutazione dei Bisogni di gli anziani:
Le condizioni per l'accesso ai servizi sociali erogati dal “Nucleo Assistenza Domiciliare ai Parenti” sono le seguenti:
a) i richiedenti (o i loro rappresentanti legali) presenteranno i seguenti documenti per la preparazione del fascicolo di assistenza domiciliare:
~ richiesta di fornitura di servizi;
~ copie conformi al bollettino/carta d'identità, certificato di nascita, certificato di matrimonio, a seconda dei casi, del richiedente;
~ documenti medici relativi allo stato di salute;
~ copia del tagliando della pensione;
~ indagine sociale riguardante valutazione dello stato di bisogno dell'anziano.
La concessione di servizi sociali viene effettuata sulla base di un contratto concluso tra il fornitore di servizi sociali e il beneficiario, che stabilisce i servizi concessi, i diritti e gli obblighi delle parti, nonché le condizioni di finanziamento. Dopo la conclusione del contratto, una copia viene consegnata al beneficiario e una copia rimane nel suo fascicolo. Il modello contrattuale è quello approvato con ordinanza del Ministro del lavoro e della giustizia sociale.
b) criteri di ammissibilità dei beneficiari:
~ è rivolto esclusivamente alle persone anziane che necessitano di assistenza domiciliare;
~ i beneficiari sono le persone anziane così come definite dagli atti normativi in vigore (art. 6, lett. b, L. 292/2011 sull'assistenza sociale, art. 1, comma 4, L. 17/2000, sull'assistenza sociale agli anziani).
~ i servizi di assistenza domiciliare sono concessi solo se non possono essere erogati da badanti informali;
~ sono persone anziane che non hanno stipulato contratti di mantenimento, contratti di mantenimento con usufrutto a vita o qualsiasi altro atto legale con clausola di mantenimento.
Condizioni per la cessazione della fornitura di servizi a domicilio:
~ su richiesta del beneficiario o del suo legale rappresentante;
~ per decisione del fornitore di servizi;
~ previo accordo delle parti;
~ morte;
~ ricovero in un'unità medica o sociale;
~ cambio di residenza del beneficiario in altra località;
~ se il beneficiario non rispetta le previsioni contrattuali;
~ se il beneficiario ha concluso un contratto di manutenzione, un contratto di manutenzione con usufrutto a vita o qualsiasi altro atto giuridico con clausola di mantenimento;
~ se il beneficiario o la famiglia non desidera più questi servizi;
~ in caso di forza maggiore.
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La struttura organizzativa
Il servizio sociale lavorerà con un numero di 8 persone:
- assistente sociale: 1 persona (1/2 norma);
- geriatra/con esperienza in geriatria (1/4 norma)
- psicologo: 1 persona (1/2 norma);
- assistente medico: 1 persona (1/2 norma);
- assistenza domiciliare per anziani / badante a domicilio: 3 pers (tariffa 1/1).
- autista (1/2 tariffa)
Rapporto dipendenti/beneficiari: massimo 1/10 per la categoria delle attività strumentali, massimo 1/30 per la categoria delle attività di base, e l'assistente sociale, lo psicologo e l'assistente medico assicurano l'erogazione dei servizi di recupero/riabilitazione, consulenza sociale e servizi di informazione.
Il programma di funzionamento del "Unità di assistenza domiciliare per anziani":
Orari di apertura: dalle 08:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì
SEDE: Ocnele Mari, via Strandului, provincia di Valcea
TELEFONO/FAX: 0250.736307
Referente: Dima Cristian, project manager, 0737516336
Al 25.03.2022 hanno usufruito dei servizi del “Unità di assistenza domiciliare per anziani” 83 persone, di cui 21 provenienti da zone rurali.
RAPPORTO
applicazione del questionario di gradimento ai beneficiari del servizio sociale
Ai sensi dell'Ordine M.M.J.S. NO. 29/2019, Allegato 8, relativo all'approvazione degli standard minimi di qualità per i servizi di assistenza domiciliare agli anziani, i servizi sociali fumatori misurano il grado di soddisfazione dei beneficiari rispetto all'attività svolta.
In tal senso, la Fondazione "Linima per il Cuore", nel mese di gennaio/2021, per l'Unità di Assistenza Domiciliare per Anziani, ha autovalutato la qualità dell'attività di servizio sociale, somministrando un questionario ai beneficiari di tale servizio.
Il questionario è stato applicato dall'assistente sociale del servizio sociale presso la casa degli anziani, il questionario è anonimo, contiene solo domande chiuse.
Sono stati applicati 56 questionari, gli anziani avevano un'età compresa tra 66 e 91 anni e il periodo di erogazione del servizio era compreso tra 5 e 9 mesi.
Alla domanda "Dove hai sentito parlare per la prima volta dei servizi di assistenza domiciliare?" tutte le persone interrogate hanno risposto attraverso il municipio Or. Babeni e Or. Oc. Mari è venuta a conoscenza dell'esistenza di questo tipo di servizio.
La possibilità di fornire assistenza a domicilio a è stato accolto con “gioia” da 41 anziani, con “sospetto, perché non avevo sentito parlare di tali servizi” da 13 persone, ma anche con “diffidenza, perché non mi sentivo al sicuro” da 2 persone.
A seguito dei contatti con i rappresentanti del servizio sociale, e con la fumigazione dei servizi, mutò in senso positivo l'opinione delle persone che guardavano con diffidenza o sospetto alla concessione di questo servizio, e per le persone che guardavano con gioia per la possibilità di accedere a questo servizio, il parere è rimasto positivo.
Tutte le persone intervistate si dichiarano soddisfatte della qualità dei servizi offerti e la badante domiciliare è considerata un amico e non un estraneo, un confidente e non un funzionario, un professionista e non un dilettante, una persona allegra e non un triste, incoraggiante e non scoraggiante, rispettoso e comprensivo.
Se la situazione personale degli intervistati, per quanto riguarda la salute o le relazioni sociali, era grave o accettabile, una volta erogate le prestazioni non è peggiorata, ma in alcuni casi è migliorata.
Dall'operazione servizio sociale, febbraio 2020, nessuna persona beneficiaria di servizi è stata inserita in un sistema di protezione sociale residenziale.
preparato,
Sasu Cristina
Vorrei. Sociale
mirata,
Responsabile del progetto
Dima Cristian
~gennaio 2021~